Mein Guthaben wurde nicht aufgeladen

Wie lange dauert es bis mein Guthaben aufgeladen wird? Was kann ich tun, wenn es nicht gutgeschrieben wird?

Wie schnell Ihr Guthaben gutgeschrieben wird, hängt von der Zahlungsart ab. Zahlungen per PayPal, Kreditkarte, Echtzeitüberweisungen und Kyrptowährungen werden meist sofort ausgeführt. Auch Zahlungen per SEPA-Lastschrift werden sofort ausgeführt, sofern Sie bereits ein freigeschaltetes SEPA-Mandat haben. 

Wenn Sie Ihr Konto zum ersten Mal aufladen, kann die Aufladung bis zu 24 Stunden  dauern. 

In seltenen Fällen kann es auch bei den oben genannten Zahlungsarten passieren, dass einer unserer Filter die Zahlung nicht sofort freigibt. In diesem Fall muss die Zahlung manuell freigegeben werden und die Aufladung verzögert sich. Sollte Ihr Guthaben dennoch nach 24 Stunden nicht aufgeladen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter support@sms77.io.